Многочисленные данные
На встрече руководитель центра Елена Лянгузова кратко рассказала об организации и основных направлениях работы. А после гостям были представлены результаты исследования. Рабочая группа анализировала и сводила данные по основным четырем критериям:- рабочие ресурсы (сотрудники центра, волонтеры, денежные ресурсы и др.);
- деятельность (поддержка родителей, психолого-педагогическая помощь подопечным центра, занятия и т.д.);
- продукт (проведенные совместные занятия для детей и родителей, проведенные занятия для детей, проведенные занятия и мероприятия для родителей);
- результат, который мы перед собой ставим – благополучие семей с ребенком с особенностями развития улучшилось.
Внешняя экспертиза
Одним из последних этапов и нововведением стал опрос независимых экспертов, в большей или меньшей степени знакомых с деятельностью организации. Потребность во внешней оценки связана с тем, что изнутри мы не всегда адекватно можем оценить нашу работу. И даже оценка с благополучателями не всегда может быть объективной, так как благополучатели заинтересованы в нашей работе и не всегда дают искренние ответы. Люди же, напрямую не заинтересованные в нашей работе, могут дать более непредвзятые, взвешенные ответы, более объективный взгляд на происходящее. В интервью приняли участие 5 экспертов, давно и хорошо знакомых с деятельностью организации. В их числе госслужащие, представители СМИ и партнеры. Все они знакомы с работой организации, участвуют в мероприятиях и проектах, которые мы реализуем. Приходится признать, не из хвастовства или самолюбия, а по факту, что в целом все эксперты оценивают работу центра «Дорогою добра» положительно и даже более чем. [su_quote]Все, что может увидеть обыватель, сделано правильно, грамотно и приносит результат. Меня подкупает очевидность результатов. И то, что вы развиваетесь, ищите все время новые подходы, новые пути – это подкупает. Ты понимаешь, чем вы занимаетесь, можешь в этом поучаствовать и видишь результаты этого.[/su_quote] При этом для нас важно и даже более полезно, что критические замечания присутствуют, и для нас это вызов и стимул к дальнейшему развитию. [su_quote]Два года назад мне было понятнее, чем вы занимаетесь. Сейчас снаружи гораздо меньше информации, несмотря на то, что информации о работе вашей организации больше, чем о чьей бы то ни было еще. Пока это нечто такое хорошее, которое развивается, расширяется непонятно для чего. За стенами стало не видно людей.[/su_quote] К счастью, по крайней мере пока, нам удалось не допустить фатальных ошибок в нашей работе, которые могли бы испортить репутацию организации и нарушить и без того хрупкую коммуникацию с обществом: «Мне кажется, что в принципе нет никаких факторов, которые бы вас компрометировали. Я не припомню, чтобы с вами была связана какая-то негативная история». Утешением служит то, что, несмотря на наши ошибки и недоработки, «Дорогою добра на сегодняшний день номер один среди организаций, занимающихся благотворительной деятельностью в регионе. По отзывам, по репутации – если такой условный рейтинг сделать». «Не возникает сомнений обратиться к вам за консультацией или помощью, если вопрос касается особенных детей». После состоялось короткое обсуждение, наши специалисты ответили на вопросы аудитории. Для нас важно получать обратную связь от каждого, кто заинтересован в судьбе центра «Дорогою добра» и его подопечных. Мы благодарны всем экспертам за участие. С вашей поддержкой семьи с особыми детьми смогут получить еще более полезную помощь, а организация и ее сотрудники – стать более профессиональными. Система мониторинга и оценки была создана в рамках Проекта «Общая информационно-технологическая платформа для оценки социальных результатов» (ПИОН-РЕГИОН). Проект реализуется АНО «Эволюция и Филантропия» при стратегической поддержке Фонда Тимченко и с использованием гранта Президента Российской Федерации на развитие гражданского общества, предоставленного Фондом президентских грантов.Учиться, чтобы не выгорать
Специалисты "Дорогою добра" ходят по детским садам Кирова с семинарами и консультациями. 12.10.2023
Человек-праздник
Ярославу 8 лет, он - фанат "Короля шута" и у него ДЦП. Как занятия с физическим терапевтом помогают ему развиваться и поддерживать репутацию человека-праздника.
09.10.2023
Как узнать уровень интеллекта
Узнать интеллект у неговорящего ребёнка - задача не из лёгких. Но выполнимая. Если специалист владеет современными методиками диагностики. Leiter-3 - одна из них. 03.10.2023